Skip to content 
İptal ve İade Koşullar
Değişim Politikası
Kişiselleştirilme yapılmamış tüm ürünlere değişim imkanımız bulunmaktadır. Değişim satın alım yapıldıktan 14 gün içerisinde tarafımıza ürünü gönderilmesi gerekmektedir.
Değişim olacak ürünler değişim alındıktan sonra, değişim şartlarının yerine getirilip getirilmediği Vies uzmanları tarafından incelenir. Pırlanta ürünler ekspertiz kontrolünden sonra değişim onaylanır.
İade Politikası
Müşteri'nin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel üretim olan ürünlerin siparişi iptal edilemez. Bu nedenle, müşterinin sipariş sırasında seçeceği parmak ölçüsüne göre ayarlanacağı için tüm yüzükler, müşterinin istekleri doğrultusunda taşına yazı yazılan ürünler, altın kısımların üzerine ya da içine yazı yazılan ürünler, müşterinin istekleri doğrultusunda üretilen tüm ürünler ve Vies Tasarım ürünler özel koleksiyon ürünleridir bu nedenle yeniden üretim yapılacağı için iptal edilemez ürünler kapsamında yer alır. İade olacak ürünler iade alındıktan sonra, iade şartlarının yerine getirilip getirilmediği Vies uzmanları tarafından incelenir. Pırlanta ürünler ekspertiz kontrolünden sonra iade edilir. İade onaylanırsa, 7 gün içinde ürünlerin bedeli sipariş kredi kartı kullanılarak verildiyse, kredi kartına, havale/EFT yoluyla verildiyse, banka hesabına iade edilir. İadenizin kredi kartı hesabınıza yansıması bankanızın işlem durumuna bağlı olup 1-4 hafta arasında sürmektedir.
Kişiselleştirilme yapılmamış tüm ürünlere değişim imkanımız bulunmaktadır. Değişim satın alım yapıldıktan 14 gün içerisinde tarafımıza ürünü gönderilmesi gerekmektedir.
Değişim olacak ürünler değişim alındıktan sonra, değişim şartlarının yerine getirilip getirilmediği Vies uzmanları tarafından incelenir. Pırlanta ürünler ekspertiz kontrolünden sonra değişim onaylanır.
İade Politikası
Müşteri'nin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel üretim olan ürünlerin siparişi iptal edilemez. Bu nedenle, müşterinin sipariş sırasında seçeceği parmak ölçüsüne göre ayarlanacağı için tüm yüzükler, müşterinin istekleri doğrultusunda taşına yazı yazılan ürünler, altın kısımların üzerine ya da içine yazı yazılan ürünler, müşterinin istekleri doğrultusunda üretilen tüm ürünler ve Vies Tasarım ürünler özel koleksiyon ürünleridir bu nedenle yeniden üretim yapılacağı için iptal edilemez ürünler kapsamında yer alır. İade olacak ürünler iade alındıktan sonra, iade şartlarının yerine getirilip getirilmediği Vies uzmanları tarafından incelenir. Pırlanta ürünler ekspertiz kontrolünden sonra iade edilir. İade onaylanırsa, 7 gün içinde ürünlerin bedeli sipariş kredi kartı kullanılarak verildiyse, kredi kartına, havale/EFT yoluyla verildiyse, banka hesabına iade edilir. İadenizin kredi kartı hesabınıza yansıması bankanızın işlem durumuna bağlı olup 1-4 hafta arasında sürmektedir.